A voz

Administração e Gestão

03/06/2015

A voz é um dos principais instrumentos utilizados por nós quando queremos nos comunicar.


De acordo com Belhau (1990), a voz é o reflexo de nossa vida e da nossa personalidade. Cada pessoa possui uma característica específica: voz estridente, melodiosa, fraca, doce ou forte.


Segundo a autora, a voz possui três dimensões.


• Biológica: Indica o sexo da pessoa que fala sua idade e também seu estado de saúde.
• Psicológica: Mostra traços da nossa personalidade e do nosso comportamento.
• Sócio educacional: Aponta a profissão ou a cultura a que pertencemos.


Na biológica, é fácil distinguir quando alguém está resfriado ou tem qualquer alteração respiratória, pois os sons possuem diferentes emissões.


A psicológica revela o jeito de ser ou até problemas circunstanciais que a pessoa esteja vivendo.


Os elementos socioeducacionais podem ser identificados pela maneira como a pessoa fala e pelo nível de vocabulário.


Para sabermos usar a tonicidade adequada para cada pessoa e ambiente é preciso saber reconhecer a dimensão do nosso limite e do outro. Quem tem um ego muito grande acha que o que tem a dizer é sempre mais importante do que o outro.


Assim, ele quer que sua fala sobreponha a do outro, tornando a voz estridente. Essa pessoa invade o espaço de todos e tira qualquer chance de ser respondido e contrariado, já que os outros se sentem intimidados com o seu tom de voz.


Usar a intensidade correta significa, além de educação, equilíbrio emocional. Quando a pessoa é tímida, ela acredita que a sua opinião não interessa a ninguém ou tem pavor da resposta do outro. Por causa disso, tende a falar baixo para que ninguém a ouça. Uma voz fraca e insegura projeta uma imagem de falta de confiança e de conhecimento (BELHAU, 1990).


LEMBRE-SE: Fale forte, mostrando que você acredita em si mesmo e que tem competência e personalidade, mantendo sempre as emoções negativas afastadas.