15/05/2015
Um enlatado amassado, um veículo que acabou de sair do conserto e apresentam defeitos, um chocolate com gosto estranho, um televisor que não emite som, são exemplos de vício do produto ou serviço. É qualquer evento que possa comprometer a qualidade do produto ou inviabilizar os serviços prestados, tornando-os impróprios ou inadequados para o consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor.Esta apresentação reflete a opinião pessoal do autor sobre o tema, podendo não refletir a posição oficial do Portal Educação.
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