Para Que Servem Os Ramais Telefônicos

Liberar a linha tronco para o recebimento de outras chamadas

Iniciação Profissional

18/05/2015

O exemplo mais encontrado e mais adequado para a definição de ramal é o de uma árvore. Imagine uma Central Telefônica como o tronco de uma árvore, forte e capaz de receber e armazenar todas as informações antes de transmiti-las a todos os seus galhos (ou ramais).

Cada linha telefônica acoplada a uma central de PABX é chamada de linha tronco. A partir de cada linha dessas é que são distribuídos os ramais. Assim, uma central telefônica de PABX que tenha 4 linhas poderá dispor inúmeras ramificações em uma empresa, facilitando a comunicação interna entre os funcionários e departamentos.

Os ramais também servem para liberar a linha tronco para o recebimento de outras chamadas, descongestionando o sistema e minimizando o tempo de espera nas ligações efetuadas pelos seus clientes.

Esta apresentação reflete a opinião pessoal do autor sobre o tema, podendo não refletir a posição oficial do Portal Educação.

por Colunista Portal - Saúde

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