Avaliação em saúde

Nutrição

13/03/2013

O Programa Nacional de Avaliação dos Serviços de Saúde (PNASS) é um instrumento utilizado para avaliar a Qualidade da Assistência oferecida aos usuários do Sistema Único de Saúde.

A avaliação em saúde se baseia na avaliação da eficiência, eficácia e efetividade das estruturas dos serviços de saúde, processos e resultados relacionados com risco, acesso e satisfação dos cidadãos frente aos serviços públicos de saúde visando à resolubilidade e qualidade.

O objetivo geral do PNASS é avaliar os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde, buscando compreender sua realidade em diversas dimensões.

Foram definidas quatro dimensões avaliativas:

- Roteiro de padrões de conformidade;
- Indicadores;
- Pesquisa de satisfação dos usuários;
-Pesquisa das condições e relações de trabalho.

A Portaria no. 382 GM/MS de 10 de março de 2005 instituiu o PNASS e estabeleceu que: “O Programa ora instituído será aplicado a cada dois anos: o primeiro ano destina-se à realização da coleta, a consolidação e a análise das informações, assim como à divulgação dos resultados, e o segundo ano será destinado à implementação de ações visando à melhoria da qualidade do atendimento dos serviços de saúde”.