Melhorar Constantemente

Psicologia

12/01/2013

 "A Melhoria Constante exige uma postura transformadora. Melhorar significa modificar, achar oportunidades, questionar e rever. Sempre buscando padrões e resultados mais evoluídos e consistentes."


As dicas do texto apontam caminhos para que você seja um mestre da melhoria contínua. Estruturar processos e sistemas efetivos ajuda a eliminar ineficiências e percalços no caminho. Ajuda também a clarear procedimentos, estabelecer comunicações precisas e padronizar formas de trabalho. Isto tudo é qualidade, no sentido amplo.


A melhoria constante é a ferramenta que deverá ser utilizada para analisar cada etapa do trabalho, verificar sua qualidade, identificar oportunidades e brigar por elas. Algumas dicas importantes que podem contribuir para que você pratique a melhoria constante, contribuindo para a obtenção de resultados positivos e com qualidade.


• Procure por novas tecnologias que poderão melhorar a eficiência de sua área, hoje a internet disponibiliza muitas possibilidades e uma delas e a EAD.

• Pergunte a você mesmo o que poderia ser eliminado, sem que trouxesse prejuízos a você, à empresa ou ao cliente.

• Desafie sua equipe a encontrar oportunidades de melhoria nos processos atuais de trabalho. Muitas vezes eles sabem melhor que você. Ø Elimine duplicações de pessoas e processos, simplifique.

• Crie um ambiente onde ideias e sugestões sejam livremente compartilhadas. Se for o caso, premie a boa contribuição.

• Qualidade é valorização dos detalhes. Dê atenção a eles, mas não deixe que tomem conta de tudo.

• Muitas vezes melhorias são conseguidas mudando se o lugar das coisas, limpando, organizando, classificando e identificando.

• Identifique as barreiras à qualidade. Saiba também que poderá dar apoio às suas iniciativas.

• Sempre pergunte ao seu cliente (interno ou externo) como ele avalia seus processos de trabalho. Estão de acordo com as expectativas dele?

• Faça sempre de forma mais simples, mais direta e mais barata.

• Analise o seu próprio desempenho. Você está praticando o que está pregando?

• Dê proteção e apoio às novas alternativas. Nem sempre elas nascem perfeitas.

Segue algumas sugestões de filmes:

• Uma equipe muito especial Durante a II Guerra Mundial, com os homens lutando fora do país, é fundada nos EUA uma liga feminina de baseball. Para montar um time, são procuradas garotas de diversas partes do país. O esporte ajuda essas mulheres a superar uma fase difícil, e o treinador alcoólatra também verá uma chance de melhorar sua vida.

• Uma secretária do futuro Tess McGill (Melanie Griffith) é uma mulher de origem humilde que trabalha como secretária num escritório que lida com mercado de ações. Não é diplomada, é inteligente e, com seu talento e determinação, se torna assistente de confiança de uma importante empresária, para quem expõe uma porção de ideias originais. Com um problema de saúde, Tess assume o lugar de sua superior e tenta uma jogada financeira espetacular em parceria com Jack Treiner (Arrizo Ford), um empresário por quem se apaixona e é correspondida.

• Livro:
• Superar o impossível

Autor: Christopher Reeve Neste livro o autor mostra que ninguém precisa aceitar limitações, podendo recorrer à forma interna de cada um. Reeve demonstra que sempre é possível viver intensamente, contando histórias surpreendentes sobre sua carreira, sua lesão na coluna e sua dedicação a muitas causas. Texto extraído e condensado do livro: Successful Manager's Handbook. Davis, B.L. & Skube, J.C.