Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Psicologia

01/04/2013

Para Herzberg, a motivação depende do ambiente externo e do trabalho do indivíduo e depende de dois fatores:

a) Fatores higiênicos: são os fatores que estão fora da pessoa, mas ela pode interferir. Higiênico é o mínimo que se pode esperar em um ambiente de trabalho. Dentro dos fatores higiênicos podemos citar: condições de trabalho e conforto, políticas da organização e administração, relações com o supervisor, competência técnica do supervisor, salário e remuneração, segurança no cargo e relação com os colegas;

b) Fatores motivacionais: Esses fatores são intrínsecos, estão dentro do indivíduo, envolvem sentimentos de realização, autoestima, liberdade de decisão, reconhecimento e liberdade para decidir.

A abordagem e Herzberg e Maslow apresentam pontos de concordância que permitem e enfatizam que os fatores motivacionais são desprezados ou negligenciados pela empresa na tentativa de obter elevados índices de produtividade e desempenho.