O elemento humano e sua variabilidade

Psicologia

01/04/2013

O homem é um ser gregário e como tal tem uma irreprimível necessidade de viver em sociedade. Está inserido em vários grupos: família, trabalho, igreja, equipes de esportes e outros e para qualquer um desses ambientes existe uma complexidade e uma dinâmica para se viver. Dessa forma, entendemos que o homem possui uma variabilidade enorme, cada pessoa é um fenômeno multidimensional, sujeito às influências de uma série de variáveis.

Entender as nuances que compõem o comportamento humano não é algo simples de fazer, não é uma matemática. Mesmo que as empresas tenham vários instrumentos para avaliar o comportamento, que mapeiam o perfil e busquem levantar os traços de personalidade, as informações obtidas não são suficientes para compreender as pessoas em sua total complexidade.

Cognição humana

Cognição é a forma como a pessoa percebe e interpreta a si e ao seu meio externo. Funciona como um filtro pessoal, na qual ela forma e estabelece uma opinião sobre o que vê, sente e pensa. Duas teorias explicam como é o funcionamento da cognição humana: a teoria de campo de Lewin e a teoria da dissonância cognitiva de Festinger (CHIAVENATO, 2006).