13/01/2016
De todos os treinamentos que podem ser ministrados á uma equipe, ouso afirmar que o treinamento de integração e capacitação inicial, é o mais importante, eu diria que fundamental para conquista e fidelização do colaborador (cliente interno), junto a marca que ele representa. É necessário dar ao novo colaborador um "norte", sobre as expectativas da empresa em relação ao seu trabalho, comportamento e resultados.
Quando um colaborador recebe um objetivo, é capaz de se planejar e desenvolver novas habilidades para alcançá-lo; além disto, conhecer a história da empresa, seus valores e crenças (planejamento filosófico), traz ao colaborador um senso de pertencimento significativo para sua identificação com a empresa e consequente motivação.
Como afirma o provérbio popular: "Nunca teremos uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão", e isto também se aplica aos novos colaboradores no ambiente corporativo, daí sua importância no processo de contratação, quando causar uma boa impressão, significa fidelizar o cliente interno e assim conquistar o seu comprometimento com os resultados da empresa. O treinamento de capacitação inicial deve carregar a essência da marca em toda a sua estrutura, no planejamento visual, conteúdo e linguagem.
É recomendado que o treinamento de integração ou capacitação inicial, seja ministrado por um profissional de Recursos Humanos responsável pela organização, seguido de uma vivência prática com um anfitrião, que pode ser um multiplicador interno - um colaborador mais experiente do departamento, que será responsável por orientar e monitorar o colaborador em seus primeiros dias de trabalho. Em alguns casos o anfitrião também pode ser o gestor imediato, de acordo com porte e estrutura de cada organização.
O importante é garantir o acolhimento e direcionamento do novo colaborador no ambiente corporativo!
Na Florescer Assessoria, implantamos com sucessos diversos programas de capacitação inicial desenhados de acordo com a necessidade de nossos clientes.
Dispomos de uma equipe preparada para desenvolver o programa de capacitação inicial, conteúdo, material didático, kit boas vindas e outras ações de integração de novos colaboradores.
Consulte nossas soluções e obtenha os melhores resultados de sua equipe!
Esta apresentação reflete a opinião pessoal do autor sobre o tema, podendo não refletir a posição oficial do Portal Educação.
Master Coach & Career Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching. Bacharel em Administração de Empresas com Habilitação em Marketing. www.carlarabetti.com.br
UOL CURSOS TECNOLOGIA EDUCACIONAL LTDA, com sede na cidade de São Paulo, SP, na Alameda Barão de Limeira, 425, 7º andar - Santa Cecília CEP 01202-001 CNPJ: 17.543.049/0001-93