25/04/2008
R
RECEPTION OU FRONT DESK - Balcão de recepção do hotel, onde faz-se o check in, recebe-se a chave do apartamento e são dadas todas as informações sobre as facilidades oferecidas pelo hotel.
ROOMING LIST - Lista de hóspedes por apartamento, enviadas previmente ao hotel, mencionando o nome dos hóspedes e forma de acomodação dos mesmos(single, double).
ROOM SERVICE - Setor responsável pelos alimentos e bebidas servidos nos apartamentos.
ROUND TRIP - RT - Viagem completa de ida e volta.
S
SAFETY BOX - Cofre
SINGLE ROOM - Apartamento para uma pessoa
SLOT - Horário pré-programado para decolagem.
SMOKING SEAT - Assento para fumantes (em extinção).
STAND BY - Adquirir uma passagem de stand by significa que você irá voar se sobrar algum lugar.
STICKER - Adesivo da companhia aérea utilizado para remarcar com nova data uma passagem já emitida.
STOP OVER - Parada feita entre um segmento e outro.
STUDIO - Apartamento com pelo menos um sofá-cama na sala.
SUÍTE - Apartamento com sala de estar e quartos separados. SURFACE - Percurso feito por superfície através de qualquer meio de transporte, exceto aéreo.
T
TAKE-OFF - "Ready to take off" ou "Pronto para decolar". Expressão usada pelo comandante da aeronave para avisar à torre de controle que está pronto para decolar.
TARIFA ACORDO - É a tarifa acordada entre um hotel ou a companhia aérea e uma empresa e/ou agência de viagens.
TARIFA EMBARQUE - Taxa para pagar as despesas aeroviárias.
TARIFA RUN OF THE HOUSE - Tarifa-balcão, que permite um up grade de acomodação no momento do check in. Ou seja, você reserva um standard room e se no momento de seu check in houver uma suíte júnior disponível, ela será sua. TAXA
TIMETABLE - Tabela ou livro contendo os horário e a frequência de vôos em todas as localidades que opera deperminada companhia.
TIP - Gorjeta.
TOUR CONDUCTOR - TC - Pessoa responsável que acompanhará grupos (no mínimo 15 pessoas) em alguma viagem ou serviço.
TRANSFER IN - Traslado de ida. Normalmente refere-se ao transporte do aeroporto do vôo de chegada ao hotel.
TRANSFER OUT - Translado de volta. Neste caso, seria do hotel ao aeroporto.
U
UP GRADE OU STEP UP - Ter um up grade significa ser agraciado com uma classe superior àquela originalmente reservada.
UP GRADE COM CERTIFICADOS EMITIDOS PELA COMPANHIA AÉREA - As companhias aéreas enviam para os seus passageiros mais frequentes correspondências contendo certificados ou stickers, que deverão ser apresentados no momento da emissão das passagens para verificar a possibilidade de sua utilização e daí então obter o benefício.
UP GRADE COM MILHAGEM - Podemos conseguir um up grade de cabine utilizando as próprias milhas ou doadas.
V
VIP - VERY IMPORTANT PERSON - Pessoa muito importante.
VISA OU VISTO DE ENTRADA - Para os países com os quais o passageiro brasileiro necessita de visto de entrada, o mesmo será concedido no consulado representante de cada país. Lembramos que o visto é de entrada no país, portanto deve estar válido na data de entrada.
VOID - Trecho da passagem nulo.
VÔO CHARTER - Ou fretado é aquele previamente reservado e pago para empresa aérea por meio de um pool de operadoras.
VOUCHER - É o comprovante, o contrato onde está mencionado o serviço a ser executado e os dados do estabelecimento contratado, como endereço, telefone, tarifa tratada, o localizador e o nome do titular do voucher.
VUSA OU AIR PASS - Passe aéreo dentro dos Estados Unidos.
W
WAKE UP CALL - Chamada para acordar.
WELCOME DRINK - Drink, bebida de boas-vindas.
WINDOW SEAT - Assento na janela.
Fonte: "Take Off - Primeiro Manual de Orientação e Conhecimento para Passageiros" in: Folha OnLine Turismo. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/turismo/preparese/glossario.shtml#u>
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