O que o mercado exige do guia

Turismo e Hotelaria

08/04/2015

O que o mercado de trabalho exige do profissional

Boa comunicação

A boa comunicação para um guia de turismo é fundamental à sua sobrevivência no mercado de trabalho, afinal, uma de suas funções principais é orientar e transmitir informações às pessoas, ou para os grupos aos quais esteja servindo profissionalmente.

Por estar exposto o tempo todo, o guia de turismo precisa se expressar muito bem, pois, uma comunicação deficiente, pode ser confundida com a falta de competência profissional.

Sua comunicação, mesmo que em um segundo idioma, deve ser clara, pausada e com o uso de palavras apropriadas.

Existem alguns requisitos básicos da comunicação profissional, que vale a pena ressaltar:

A Boa Comunicação exige paixão – Ame a sua profissão, pois quanto mais gostar dela, mais fácil será defender seus pontos de vista;

A Boa Comunicação exige preparação – Faça um roteiro dos assuntos que você deseja falar, histórias, curiosidades, dicas, entre outros. Geralmente o improviso acaba complicando o locutor.

A Boa Comunicação exige clareza – Falar com uma linguagem diferente do grupo que você estará atendendo, pode parecer arrogante. Aborde o contexto com objetividade que a comunicação torna-se mais eficiente.

A Boa Comunicação exige presença – Mais importante do que as palavras proferidas é o tom de voz, expressão facial, postura, gesticulações e vestimentas.

A Boa Comunicação exige criatividade – É preciso reinventar-se a cada dia. Evitar repetir piadas ou histórias já contadas durante a viagem, ajudará a torná-la a ainda mais interessante.