Ética profissional

Turismo e Hotelaria

30/04/2015

Segundo o Dicionário Aurélio, ÉTICA é: "o estudo dos juízos de apreciação que se referem à conduta humana susceptível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente à determinada sociedade, seja de modo absoluto".

De forma mais clara, Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética trabalha para que haja equilíbrio e bom funcionamento social. Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento de justiça social.

Para ficar mais fácil a interpretação, apresentamos abaixo alguns “mandamentos” fundamentais estabelecidos no Código de Ética dos Empregados de Turismo:

• Não aja de má-fé com a empresa para a qual trabalha, com os hóspedes em geral ou com os seus companheiros de profissão;

• Pratique a amizade como um fim e não como um meio;

• Colabore com os colegas e proteja os interesses deles como se fossem seus;

• Apresente-se sempre como um profissional sério e eficiente, constante portador da mensagem de paz e entendimento entre todos os povos;

• Não teça comentários político-partidários, nem emita qualquer comentário desfavorável sobre pessoas ou locais, nem faça qualquer tipo de discriminação de raça, credo, religião, sexo ou costumes;

• Não comente com outros hóspedes ou companheiros de profissão, sobre assuntos ou informações que lhe foram confiadas;

• Mantenha uma postura correta e um vocabulário adequado ao exercício de sua profissão.

Não participe, favoreça ou omita o turismo sexual, principalmente se ocorrer com o envolvimento de crianças, pois isto é crime !