A governança responde pela boa aparência dos serviços do hotel. Logicamente, a camareira necessita manter uma boa aparência que resguarde a sua imagem pessoal e a da empresa.
Principais cuidados pessoais
• Cuidar da saúde pessoal. Quando se machucar, manter o ferimento coberto para evitar exposição e possíveis contaminações que o agravem.
• Não fumar no local de trabalho.
• Cuidar da apresentação pessoal com banho diário antes do início do trabalho.
• Prestar atenção e cuidar da postura durante as atividades que executa para não desenvolver lesões físicas.
• Lavar bem as mãos com água e sabão com frequência necessária, principalmente após a retirada do lixo e da limpeza dos sanitários.
Cuidados essenciais com a estética
• Mantenha os cabelos presos e bem penteados.
• Não use perfume e desodorante com odor forte.
• Trate dos dentes e mantenha-os sempre escovados.
• Não sobrecarregue os bolsos com objetos ou chaves.
• Não use adornos como bijuterias e joias – anéis, pulseiras, colares - no horário de trabalho, para manter a própria segurança. Apenas um relógio discreto é permitido.
• Mantenha as unhas com esmaltes claros (base ou incolor) e íntegros. Sempre utilize luvas para trabalhos pesados e para proteger as mãos de produtos de limpeza ou agentes químicos.
• Mantenha o uniforme limpo e bem passado. Quando necessário, solicite consertos ou a substituição. O uniforme é o cartão de visita do profissional.
• Use meias e calçados em bom estado, adequados ao tipo de serviço executado, de preferência com solado de borracha e sem cordões, pois são mais seguros e não fazem barulho ao andar.
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por Colunista Portal - Educação
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